POLÍTICA DE ENVÍOS
Envíos
Envío a Península
El plazo máximo para la preparación de los pedidos y puesta a disposición del transportista, y salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de tres días laborables (no se computan, sábados, domingos ni festivos nacionales, autonómicos y locales), excepto aquellos productos que se indican expresamente en la web “bajo pedido”, los cuales pueden tener un plazo de hasta 20 días laborables.
Los pedidos con destino Península pueden enviarse desde nuestra sede en Lleida o bien directamente desde las instalaciones de nuestros proveedores, por servicio de mensajería o agencia de transportes según el peso y/o volumen del pedido.
ECOMATÈRIES informará al Cliente, mediante el envío de un e-mail, de la fecha de salida de los productos de sus almacenes.
El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de cinco días laborables desde que le comunicamos el envío del pedido y lo ponemos a disposición de la empresa de transporte; aunque el plazo de entrega habitual de la empresa de transporte suele oscilar entre 1 y 3 días.
Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, ECOMATÈRIES informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
ECOMATÈRIES no realiza envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
